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いきなりなんですが、表題の通りです。 ネイルサロンのブログやホームページを見ていると、メールアドレスを公開しているサロンが驚くほどたくさんあります。

何故ネイルサロンはメールアドレスを公開していはいけないのか？
その理由はズバリ、
迷惑メールが大量に来る
からです。

「まさか、うちみたいなサロンのアドレス見つかりっこ無い」と、思っていませんか？
そもそも、迷惑メール送信業者がどのようにしてあなたのネイルサロンのアドレスを収集しているかというと、1ページ1ページ丁寧にチェックしてメールアドレスを収集している訳ではありません。
自動でメールアドレスを収集するプログラムが世の中には大量に出回っているのです。たとえば、ここをクリックしてみてください。世の中には、こんなに大量のメールアドレス収集ツールが出回っているのです。しかも無料で。
これらのツールの多くは、いちいち目視でチェックする事なんてしません。@（アットマーク）やmailto（クリックするとメールソフトが立ち上がるHTMLの命令文）等を解析し、片っ端から無差別にメールアドレスを収集しています。収集されたメールアドレスは、スパマー（迷惑メール配信者）に散々利用され尽くすか、転売され、一生迷惑メールが止まる事はありません。昔話題になった「※未承諾広告」なんて付ける業者はいません。
メールアドレスを公開すると、殆どの場合、あなたの一日の最初の仕事は、到着メールの振り分けから始まるようになります。この時点で、メールアドレスを公開していない店舗との仕事に差が付きます。それでも、メールアドレスを全部振り分けられればいいかもしれません。でも万が一、大切なお客様からのメールを間違えて迷惑メールに振り分けしてしまったら。。。。そのお客様は二度とあなたのサロンに来なくなるかもしれません。
考えただけでもぞっとしませんか？

メールアドレスを公開しているネイルサロン様からすると、メールアドレスを公開しつつ、様々な対策をされているところもあります。それぞれの手段の何がダメかをここでご紹介します。

・公開しているのはdocomo au softbank等のキャリアメールで、迷惑メールが届かない設定になっているから大丈夫
→絶対ダメです。お客様の全てが、あなたのメールアドレスを見て、携帯アドレスだと判断しているとは限りません。もし、パソコンからお問い合わせを送っていたら、あなたのアドレスにお客様からのお問い合わせは届きません。届かないどころか、お客様が送信エラーに気づかず送信したつもりになっていたらどうしますか？

・@を☆等の記号に変えているから大丈夫
→これもダメです。特に、mailto等が設定されていて、メールソフトが起動する設定になっているとお客様が気づかない可能性があります。また、お客様に不便を強いる設定は、サービス業をされているなら基本的にはしない方がいいでしょう。また、迷惑メールを自動収集しているソフトだと収集しずらいですが、完全とは言えませんし、目視で収集している業者もいます。いずれ迷惑メールが送られてくるようになるでしょう。

・文字を全角文字にしてるから大丈夫
→これも上記と同じです。全角文字が入っていると、メールソフトによっては送信出来ませんが、お客様はあなたのメールアドレスに全角文字が入っているかなどいちいちチェックしません。

・gmail（等のフリーメール）を使っていて、迷惑メールを自動振り分けしてくれるから大丈夫
→最近のgmailのフィルタリング機能はよくなってきていますが、それでも１００％全てのメールをフィルタリングしてくれるかというとそうではありません。お客様からの大切なメールが、迷惑メールフォルダに紛れている可能性は十分にあります。（これを機会にチェックしてみるといいかもしれません）

・メールアドレスを画像にしているから大丈夫
画像だという時点で、そもそもお客様に大変な不便を強いる事になりますし、あなたのサロンにメールアドレスが無いかを目視でチェックしている業者もいるかもしれません。

メールアドレスは、過去のお客様のお問い合わせを管理する都合上、一度設定してしまうと中々変更出来ません。
ですので、一度メールアドレスを公開してしまうと、営業上大きなハンデを背負う事になります。特にお客様からのメールを見落とすと致命的です。絶対にメールアドレスを公開してはいけません。

かといって、連絡手段がメールしか無い場合、どうすればいいのか？
フリーのメールフォームを使うという方法もあります。またはネイルサロンガイドではメールアドレスを公開せず、専用フォームになるようになっていますので、そちらをご利用いただくという手もあります。

また、既に迷惑メールに悩まされている方は、出来るだけ少ないリスクでメールアドレスを変更する方法をご紹介しますので、お気軽にお問い合わせ下さい。